Themen
Käufe
Das Produkt hat einen Defekt (Garantie) / Kaufreue (Widerrufsrecht) / Lieferung / Zahlungsarten / Preise und Rabatte / Rechnungen und Zahlungserinnerungen / Kennzeichnung und Gebrauchsanweisung / Abonnements
Werbung und Verkaufstechniken
Unerwünschte Werbung / Irreführende oder täuschende Werbung und Verkaufstechniken
Energie
Rechnungen und Verträge Gas und Strom / Heizöl / Kraftfahrzeuge
Telekommunikation
Teure Telefonnummern, SMS-Nachrichten oder Apps / Telekommunikationsrechnungen und Mahngebühren / Telekommunikationsverträge
Reisen und Veranstaltungen
Reisen ins Ausland, Konzerte usw.
Finanzdienstleistungen
Darlehen für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung (Verbraucherkredit) / Probleme mit dem Bankkonto oder Bankdienstleistungen / Investitionen
Versicherungen
Pflicht- oder freiwillige Versicherung / Kündigung der Versicherung / Keine Versicherung finden / Erhöhung der Prämie / Wahl des Versicherers / Schwarze Liste der säumigen Zahler / Einstellung der Tätigkeit des Versicherers
Fahrzeugen
Kauf, Verkauf oder Reparatur eines Autos
Bau
Bau oder Renovierung einer Wohnung/Kauf oder Verkauf einer Wohnung
Sicherheit von Produkten
Gefährliches Produkt melden/Entschädigung für ein gefährliches Produkt/Rückrufaktionen/CE-Kennzeichnung
Glücksspiele
Gesperrtes Konto / Auszahlung von Gewinnen verweigert / Spiellimit / Betrug / Ausschluss auf Wunsch des Spielers
Verbraucherbetrug
Verdächtige Nachricht / Verdächtiger Telefonanruf / Verdächtiger Kauf/Verkauf (online) / Verdächtige Rechnung und Zahlungserinnerung / Verdächtige Investition / Betrügerische Reparaturdienste
ConsumerConnect ist eine Initiative des FÖD Wirtschaft. Wir informieren Sie in einfacher Sprache über Ihre Rechte und Pflichten als Verbraucher. Hier erfahren Sie, welche Maßnahmen Sie ergreifen können.
