Services de réparation malhonnêtes

Vous avez fait appel à un service de débouchage, un plombier, un électricien, un couvreur ou à un ramoneur pour une réparation urgente et vous trouvez le prix excessif ? Si les prix n’ont pas été clairement communiqués à l’avance, vous avez le droit de les contester. Cela vaut également si le travail n’a pas été effectué correctement.

Vous pouvez indiquer au réparateur que vous ne paierez pas immédiatement. Même si le site web du prestataire mentionne que vous devez payer sur place, vous n’êtes pas obligé de le faire. Demandez une facture : vous pourrez ainsi contester les frais par la suite.

Si le réparateur vous met la pression, il vaut mieux appeler la police.

Plus d'informations sur ce sujet :

Consultez le site web du SPF Economie

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