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  2. Arnaques à la consommation

Arnaques à la consommation

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Message suspect

E-mail suspect / SMS ou message suspect via une application de messagerie / Message suspect via les médias sociaux / Message suspect d’un membre de la famille ou d’un ami

Appel téléphonique suspect

Demande de données personnelles par téléphone / Appel vers des numéros surtaxés / Télévendeurs frauduleux

Achat et vente (en ligne) suspects

Absence de livraison d’un produit ou d’un service acheté en ligne / Contrefaçon / Abonnement sans consentement / Télévendeurs frauduleux / Fraude sur une plateforme d’achat ou de vente en ligne / Vente de médicaments en ligne / Réception d’un colis destiné à quelqu’un d’autre (fraude au colis)

Facture ou rappel de paiement suspect

Message suspect d’un bureau de recouvrement, d’un huissier de justice, d’un avocat / Facture pour un achat dont vous n’avez pas connaissance / Fausse facture

Investissements suspects

Entreprise suspecte qui propose des produits d’investissement ou des crédits / Vendeur de cryptomonnaies suspect

Services de réparation malhonnêtes

Facturation de coûts très élevés pour une réparation urgente

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ConsumerConnect est une initiative du SPF Economie. Nous vous guidons en langage clair à travers vos droits et obligations en tant que consommateur. Vous trouverez ici les actions que vous pouvez entreprendre.

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