Heb je een dringende herstelling laten uitvoeren door een ontstoppingsdienst, een loodgieter, een elektricien, een dakwerker of een schoorsteenvegers en je vindt de prijs buitensporig? Als de prijzen vooraf niet duidelijk zijn gecommuniceerd, heb je het recht om die te betwisten. Dat geldt ook wanneer de werken niet correct zijn uitgevoerd.

Je mag aangeven dat je niet onmiddellijk betaalt. Zelfs als op de website van de dienstverlener staat dat je ter plaatse moet betalen, ben je niet verplicht om dat te doen. Vraag een factuur: zo kan je de kosten achteraf betwisten.

Als de handelaar je onder druk zet, bel je best de politie.

Blijf op de hoogte van verdachte handelspraktijken

De FOD Economie publiceert en updatet regelmatig lijsten van ondernemingen en webshops die de regels niet naleven.

Zo vind je op de website van de FOD:

• de lijst van ondernemingen in overtreding
• de lijst van websites die de FOD Economie afgesloten heeft