Thema’s
Aankoop product of dienst
Product vertoont gebrek (garantie) / Spijt van aankoop (herroepingsrecht) / Levering / Betaalmethodes / Facturen en betaalherinneringen / Abonnementen
Reclame en verkooptechnieken
Ongewenste reclame / Misleidende of bedrieglijke reclame en verkooptechnieken
Energie
Facturen en contracten gas en elektriciteit / Stookolie / Brandstof voertuig
Telecom
Dure telefoonnummers, sms-berichten of apps / Telecomfacturen en herinneringskosten / Telecomcontracten
Reizen en evenementen
Reizen naar het buitenland / Concerten
Financiële diensten
Lening voor aankoop product of dienst (consumentenkrediet) / Probleem met bankrekening of bankdienst / Beleggingen
Verzekeringen
Verplichte of facultatieve verzekeringen / Opzeggen verzekering / Geen verzekeraar vinden / Verhoging premie / Keuze verzekeraar / Zwarte lijst wanbetalers / Verzekeraar stopt zijn activiteiten
Voertuigen
Aankoop, verkoop, herstelling van een wagen
Bouw
Bouwen of verbouwen van een woning / Kopen of verkopen van een woning
Veiligheid van producten
Onveilig product melden / Compensatie voor onveilig product / Terugroepacties / CE-markering
Consumentenbedrog
Verdacht bericht / Verdacht telefoontje / Verdachte aankoop/verkoop(online) / Verdachte factuur en betaalherinnering / Verdachte belegging / Oneerlijke hersteldiensten
ConsumerConnect is een initiatief van de FOD Economie. We maken je in een duidelijke taal wegwijs door je rechten en plichten als consument. Je vindt hier welke acties je kan ondernemen.
