Telecom
Selecteer een onderwerp voor meer informatie
Dure nummers, sms-berichten en apps
Betaalnummers (0900-070) / Betalende sms / Betalende dienst via apps op smartphone
Telecomfacturen en herinneringskosten
Betalingstermijn voor telecomfactuur / Kosten voor ontvangen telecomfactuur / Extra kosten bij weigeren van domiciliëring / Onjuiste telecomfactuur / Herinneringskosten / Brief van een incassobureau, gerechtsdeurwaarder of advocaat ontvangen / Telecomfactuur waarvan je niet op de hoogte bent
Telecomcontracten
Maximale duurtijd van een telecomcontract / Stilzwijgende verlenging / Beëindigen van een telecomcontract / Spijt van aangaan telecomcontract ( herroepingsrecht) / Huis-aan-huisverkoop (of buiten de gebruikelijke verkooppunten) van een telecomcontract / Televerkoop / Storingen en onbeschikbaarheid / Slechte kwaliteit klantendienst telecomoperator
Hulp nodig?
Vertel ons meer over je probleem en we begeleiden je naar de juiste oplossing.
Vind een oplossing
ConsumerConnect is een initiatief van de FOD Economie. We maken je in een duidelijke taal wegwijs door je rechten en plichten als consument. Je vindt hier welke acties je kan ondernemen.
