Een reisorganisator kan je pakketreis vóór het begin van de reis opzeggen. In dat geval moet de reisorganisator alle bedragen die je had betaald, terugbetalen.

Naargelang de reden van de annulatie kan je ook een schadevergoeding eisen van de reisorganisator. Dat kan je niet eisen in geval van overmacht.

Je bent niet verplicht om een tegoedbon te aanvaarden.