Ongewenste reclame per sms (spam)

Zonder je toestemming mag een onderneming je geen reclamesms’jes sturen. Het kan echter zijn dat je ermee hebt ingestemd om dergelijke berichten te ontvangen, bv. door je aan te melden voor een nieuwsbrief of deel te nemen aan een enquête.

Elke afzender van reclamesms’jes is wettelijk verplicht om een mogelijkheid voor uitschrijven aan te bieden. Als die uitschrijfoptie ontbreekt of niet werkt, probeer dan op andere manieren contact op te nemen met de afzender, zoals via e-mail of telefoon. Geef duidelijk aan dat het ontbreken van uitschrijvingsmogelijkheden niet wettelijk is.

Blijf waakzaam want sommige sms’jes kunnen bedoeld zijn om je op te lichten. Als je geld hebt verloren, verwittig dan meteen je bank. Ga ook naar het politiebureau in je buurt om een proces-verbaal te laten opstellen.

Lees meer over dit onderwerp:

Ga naar de website van de FOD Economie

Wil je een vraag stellen of een actie ondernemen?

Stel ons een vraag

Bel ons

Ma-vrij van 9 tot 17 uur

Telefoon (gratis nummer)

0800 120 33

Online contactformulier

Gebruik ons online contactformulier

Online formulier