Onvoldoende voorraad bij promotie (lokvogelpraktijk)

Als een onderneming reclame maakt voor een bepaald product, is ze verplicht ervoor te zorgen dat er voldoende voorraad van dat product is. De voorraad moet afgestemd zijn op de aangekondigde prijs voor het product en de omvang van de reclame die de onderneming voor het product maakt. Het doel is om te voorkomen dat consumenten worden gelokt door aanbiedingen of promoties voor producten die uiteindelijk niet of niet voldoende beschikbaar zijn. Die verkooptechniek wordt "lokvogelpraktijk" genoemd en is verboden.

Is de voorraad van een promotieartikel van meer dan 25 euro uitgeput? Dan zijn winkels bovendien verplicht om de klant een bon af te leveren die recht geeft op de aankoop van dat product. Die aankoop moet kunnen gebeuren binnen een redelijke termijn.

Die verplichting geldt niet in de volgende gevallen:

  • de onderneming vermeldt in haar reclame de hoeveelheid producten die in elk verkooppunt beschikbaar zijn;
  • de onderneming vermeldt dat de aanbieding geldig is zolang de voorraad strekt en dat ze niet meer onder dezelfde voorwaarden een voorraad van die producten kan aanleggen;
  • de onderneming wil het product niet langer verkopen wanneer de huidige voorraad uitverkocht is en vermeldt dat duidelijk in de reclame.

Lees meer over dit onderwerp:

Ga naar de website van de FOD Economie

Wil je een vraag stellen of een actie ondernemen?

Stel ons een vraag

Bel ons

Ma-vrij van 9 tot 17 uur

Telefoon (gratis nummer)

0800 120 33

Online contactformulier

Gebruik ons online contactformulier

Online formulier