De kredietgever of kredietbemiddelaar mag je geen kredietovereenkomst of kredietkaart opsturen als je daar niet uitdrukkelijk om gevraagd hebt. Zij moeten jouw uitdrukkelijke vraag kunnen bewijzen.

Ze mogen je ook niet opbellen om bij je thuis een kredietovereenkomst voor te leggen als je hen daar voorafgaand aan het bezoek niet uitdrukkelijk en schriftelijk om gevraagd hebt.