Votre organisateur de voyages est responsable en dernier ressort du bon déroulement de votre voyage à forfait, et ce même si les manquements sont imputables à l’entreprise de transport.

En tant que passager aérien, de train, de bateau, de bus ou de car, vous disposez de certains droits lorsque vous voyagez à l’intérieur, en provenance ou à destination de l’Union européenne. Pour plus d’informations, consultez le site du SPF Mobilité et Transports :

• Droits des passagers aériens
• Droits des passagers ferroviaires
• Droits des passagers des autobus et des autocars
• Droits des passagers des navires