Votre facture n'est pas correcte ? Faites-le savoir au vendeur de manière claire et justifiée. Il est préférable de le faire par écrit, par lettre recommandée ou par e-mail avec accusé de réception.

En attendant, vous avez le droit de ne pas payer les montants contestés. Il est préférable de payer immédiatement le montant que vous ne contestez pas.

Vous choisissez de payer avant de soulever la question de la facture ? Dans ce cas, indiquez sur le paiement : « paiement sous réserve de droits ». Ainsi, vous indiquez que vous payez, mais que vous conservez vos droits pour les montants contestés.