Vous avez reçu un message vous annonçant que vous avez gagné à un jeu de hasard ou vous invitant à jouer via un lien ou une application ? Attention, car il peut s’agir d’une arnaque.

Des escrocs utilisent des e-mails, SMS ou messages via des applications pour vous inciter à cliquer sur un lien, télécharger une application ou communiquer vos données personnelles (par exemple vos identifiants, mots de passe, données bancaires, etc.) afin de les utiliser frauduleusement. Leur objectif est de vous soutirer de l’argent ou de voler vos informations.

En Belgique, seuls les opérateurs disposant d’une licence officielle délivrée par la Commission des jeux de hasard sont autorisés à proposer des jeux de hasard.

Un message qui renvoie vers un site ou une application non autorisés est donc suspect.

Un opérateur agréé ne vous annoncera jamais un gain si vous n’avez pas participé à un jeu au préalable. Il ne vous demandera pas non plus de payer des frais pour récupérer un gain. Les messages de ce type sont donc généralement frauduleux.

Sur le site web du SPF Economie, vous trouverez un aperçu des différents types d'escroquerie. Vous pourrez y consulter des conseils sur la façon de faire la différence entre les propositions fiables et les escroqueries, et sur la meilleure façon de réagir.

Vous avez perdu de l’argent ou communiqué vos coordonnées bancaires à des escrocs ?

1. Si vous avez transmis les données de votre carte de crédit ou de votre carte bancaire, prévenez immédiatement Card Stop au 078 170 170 (+32 78 170 170 depuis l’étranger) pour bloquer vos cartes.
2. Contactez immédiatement votre banque afin de bloquer le(s) paiement(s) et éventuellement le compte bancaire.
3. Si vous constatez que de l’argent a effectivement été volé sur votre compte bancaire, déposez une plainte auprès de la police locale.
4. Transmettez le message suspect au Centre pour la Cybersécurité Belgique par e-mail ou SMS à suspect@safeonweb.be pour bloquer l’URL du site web suspect afin d’éviter d’autres victimes.
5. Si vous avez payé par carte de crédit, remplissez un formulaire de contestation sur macarte.be pour signaler une opération de paiement non autorisée via votre carte de crédit.

Vous avez constaté que de l’argent avait été prélevé de votre compte sans votre accord ? Vous pouvez demander un remboursement à la banque en cas de phishing. Ce remboursement est soumis à certaines conditions.