Frais supplémentaires pour la livraison (frais de douane…)

Lors de l'achat, le vendeur doit indiquer le prix total, c'est-à-dire incluant les éventuels frais de livraison. Le vendeur n'est pas autorisé à facturer des frais supplémentaires par la suite, y compris pour l'utilisation de votre carte de débit, par exemple.

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