Votre produit a été endommagé pendant le transport ? Ou il a été perdu ? L'expédition des biens se fait aux risques du vendeur. Le vendeur doit rembourser ou remplacer le produit endommagé.

Si vous avez vous-même choisi un autre transporteur que celui proposé par le vendeur, vous devez vous adresser à votre transporteur pour obtenir réparation de votre préjudice.