Stimmt das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht mit dem überein, was Sie bestellt haben? Bitten Sie dann das Unternehmen, die fehlerhafte Lieferung so schnell wie möglich zurückzunehmen und das richtige Produkt oder die richtige Dienstleistung zu liefern, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Am besten ist es, wenn Sie diese Aufforderung schriftlich bestätigen.